O Google começou a liberar globalmente o recurso “AI Overview” na busca do Gmail . A ferramenta usa o Gemini para responder perguntas feitas em linguagem natural e encontrar informações específicas na caixa de entrada. O sistema também reúne informações de diferentes e-mails para gerar respostas e resumos, que aparecem acima dos resultados tradicionais da busca. A novidade está sendo liberada gradualmente para assinantes do Google AI Plus, AI Pro ou AI Ultra, planos compatíveis do Google Workspace e também pode ser acessada por meio do programa Google Workspace Experiments. A função foi lançada inicialmente de forma limitada nos Estados Unidos em maio deste ano e agora chega a mais regiões. Apesar da expansão, o AI Overview funciona apenas em inglês e não está disponível para contas pessoais no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido, Suíça e Japão. Para gerar a resposta, o sistema identifica os e-mails considerados mais relevantes para a pergunta e cria um resumo a partir dessas mensagens . Entre os usos previstos estão encontrar códigos de confirmação, consultar horários de voos e reunir informações de reuniões sem precisar abrir diversas mensagens individualmente. O Google afirma que os dados são processados em um ambiente isolado , seguindo os mesmos compromissos de segurança e privacidade aplicados ao Gmail. A empresa também informa que o conteúdo dos e-mails não fica visível para ela nesse processo. Além disso, o AI Overview não aparece quando a busca utiliza operadores manuais, como from: ou is:unread. Nesses casos, o Gmail apresenta os resultados tradicionais. Se o Gmail não criar um resumo automático, o Google recomenda usar frases mais descritivas ou fazer perguntas específicas. Também é possível avaliar a resposta com os ícones de “boa sugestão” ou “má sugestão”, exibidos ao lado do resumo. Como as respostas são geradas por inteligência artificial, elas podem conter erros . Por isso, informações importantes devem ser conferidas nos e-mails originais. Como ativar o AI Overview no Gmail? Para utilizar o AI Overview, é preciso ter um plano compatível, ativar tanto os recursos inteligentes do Workspace quanto a configuração separada de recursos inteligentes específica para o Gmail, Chat e Meet e usar o Gmail em inglês. Agora, para ativar os recursos inteligentes e usar o AI Overview no Gmail, siga os passos abaixo: Depois, basta digitar uma pergunta em inglês na barra de busca do Gmail e pressionar Enter. O AI Overview aparece acima dos resultados quando houver informações relevantes para responder à solicitação. Vale lembrar que desativar “Recursos inteligentes no Google Workspace” também desativa outros recursos de IA do serviço, como o painel lateral do Gemini. Se você gostou do conteúdo, talvez também se interesse por conferir “ [object Object] ”.
